よくある質問 (送り手側)

FANPとはなんですか?


FANPは、登録タレントにファンやフォロワーの方が手紙やプレゼントを贈ることを可能にしたサービスです。あなたが用意した手紙やプレゼントを希望のタレント様にお届けします




決済方法はなにがありますか?


クレジットカードのみご使用頂けます。(今後コンビニ決済・paypalなどのご用意を予定しています)




手紙やプレゼントは自分で用意しますか?


自分で用意するタイプと、スマホ1つで簡単に贈れるタイプがあります(こちらはまだ未実装です)




宛先はどうやってわかりますか?


FANPが指定する受取先を、チケット購入後の自動送信メールにてご案内しています




禁止されているものはありますか?


どのサービスをご利用するかで、禁止物は異なります。詳しくはこちらをどうぞhttps://www.fanp1.com/blank-4




大きめなプレゼントを送りたいです。どうすればいいですか?


大きいプレゼント用にチケットをご用意致しました。チケット購入ページからご利用になれます。




手紙は内容を読まれますか?


内容に関しては一切検閲いたしませんのでご安心ください。




ファンプIDはどのタイミングで必要になりますか?


荷物をおくる際にかならず郵送物にファンプIDをご記載頂いています。





よくある質問 (タレント側)

ファンプとはなんですか


FANPとは誰でも利用できるタレント特化のギフティングサービスです。 登録するだけで、ファンから手紙やプレゼントが受け取れるようになります。




どういう仕組ですか?


基本サービスは、送り手に課金して頂き、タレント宛の荷物をFANPにご郵送頂きます。その後、毎月まとめてタレント様にご郵送致します。ここまで、タレント側の負担はありません




お金を払う必要はありますか?


いいえ。タレント側は手数料や固定費なしで、登録するだけでFANPにご登録できます。 一部、希望のある方のみご負担頂く場合もあります。




個人情報は公開されませんか?


はい。されません。実名や住所など、完全非公開で贈り物を受け取れます。




もし荷物が間違って届いたらどうすればいいですか


できるだけ中身を開封せず、すぐにファンプのお問い合わせフォーム、または公式LINEからお問い合わせ頂けますと幸いです。




どういう郵送方法で荷物が届きますか?


運営判断で、一番適当な郵送方法を使用致します